Conditions générales d'utilisation

Périmètre de la mission

Chaque mandat fait l’objet d’un devis écrit détaillant les prestations incluses, les frais administratifs gouvernementaux applicables ainsi que nos honoraires professionnels. Toute démarche complémentaire non prévue dans ce cadre fera l’objet d’une proposition tarifaire distincte avant son exécution.

Responsabilités du client

Le client est seul responsable de l’exactitude et de l’authenticité des documents transmis. Tout dossier comportant des informations erronées est susceptible d’être rejeté par les autorités et ne pourra être couvert par notre engagement de nouvelle soumission.

Frais et remboursements

Les débours administratifs versés aux organismes gouvernementaux ne sont pas remboursables dès lors qu’ils ont été engagés auprès de l’autorité compétente. Nos honoraires professionnels sont remboursables au prorata si le traitement du dossier n’a pas encore débuté.

Décisions et résultats

La décision d’approbation relève du pouvoir souverain et exclusif des autorités des UAE. Nous ne garantissons pas l’obtention du visa ; nous garantissons en revanche l’excellence, la conformité et l’exhaustivité absolue de votre dossier.